В современном мире невозможно представить себе развитие бизнеса без использования информационных технологий (ИТ). Системы хранения и обмена данными, электронные системы ведения учета и управления, электронная почта, удаленный доступ и многое другое — существенно облегчают решение любых бизнес-задач и организацию бизнес-процессов. Уже сегодня ни одна бухгалтерия не обходится без специальных программ, растет спрос на автоматизированные системы, а бесперебойность работы вычислительного оборудования оказывается в высшей степени критичной для предприятий любого сектора экономики.
ИТ-инфраструктура предприятия — это единый комплекс, программных, технических, коммуникационных, информационных и организационно-технологических средств обеспечения функционирования предприятия, а также средств управления ими.
Вне зависимости от размера организации, качественная ИТ-инфраструктура должна соответствовать четырём ключевым критериям:
Базовая инфраструктура — удовлетворяет базовые потребности компании в сервисах, необходимых для работы, и является платформой для поддержки и развертывания служб и приложений, критичных для бизнеса компании. В связи с этим надежность инфраструктурного ядра должна находиться на высоком уровне. Базовая ИТ-инфраструктура состоит из следующих компонентов:
Дополнительная инфраструктура — предоставляет сервисы и службы, необходимые для решения конкретных бизнес-задач. Эти сервисы не являются обязательными и развертываются в зависимости от нужд компании. Функционирование этих служб напрямую зависит от качества работы ядра инфраструктуры. Дополнительная инфраструктура состоит из следующих компонентов:
Для того чтобы создать качественную ИТ-инфраструктуру, отвечающую всем вышеперечисленным критериям, при её построении или модернизации, вне зависимости от конкретных целей, будь то создание единой информационной среды, автоматизации отдельных торговых или производственных процессов, автоматизации бухгалтерского учёта, необходимо пройти через следующие этапы:
На этом этапе вы самостоятельно определите приоритеты развития вашего бизнеса и предполагаемые сферы его информатизации.
Мы проанализируем существующую у вас ИТ-инфраструктуру и текущие бизнес-процессы, выявим степень соответствия ИТ-инфраструктуры требованиям бизнеса, найдём «узкие» места.
На этом этапе, проанализировав бизнес-требования, определяется объём предполагаемых работ, рассчитывается объём необходимых ресурсов, времени и бюджета.
На этом этапе осуществляются работы, связанные с закупкой оборудования при необходимости. Настройка программного обеспечения.
Обучаются пользователей. В информационные системы вносятся рабочие данные. Тестирование.
В случае постановки системы на обслуживание — специалисты приступают к осуществлению работ по поддержке.